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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Creato nel 2008, Romwe.com è uno dei primi siti di vendita online. Con sede in Cina, Romwe offre ai suoi clienti le ultime tendenze del momento.

Se si paga con la carta di credito e il pagamento viene elaborato da un acquirente europeo, questi termini e condizioni costituiscono un accordo tra voi e ROMWE. Per qualsiasi acquisto sul nostro sito, queste disposizioni costituiscono un accordo tra te e ROMWE, ei prodotti e / o servizi saranno consegnati direttamente da Romwe.

1. TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA: Benvenuto su Romwe.com. Romwe.com è gestito da ZOETOP BUSINESS CO., LIMITED, una società registrata a Hong Kong, con indirizzo registrato a Room 11-12 2 / F Hong Leong Plaza (Fase 1) NO.33, LokYip Road, Fanling NT, Hong Kong

Le parti (la firma e il cliente) concordano che il loro rapporto sarà regolato esclusivamente da questi termini e condizioni, ad esclusione di eventuali condizioni precedentemente disponibili sul sito o dichiarate da un rappresentante autorizzato della nostra azienda. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni viene dichiarata nulla da un tribunale competente, tale decisione non influirà sulle altre disposizioni del presente documento.

2. VALIDAZIONE DELL'ORDINE: Ogni ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita ma anche dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti venduti. ROMWE si impegna ad onorare gli ordini ricevuti unicamente nel limite dello stock disponibile. Se l'articolo è esaurito, ROMWE si riserva il diritto di consegnare un articolo simile con caratteristiche equivalenti o superiori e ad un prezzo equivalente. Non appena l'ordine viene spedito, un'email di conferma sarà inviata.

3. PREZZI DEI PRODOTTI: I prezzi indicati sono validi 10 giorni. I prezzi non includono le spese dell’elaborazione dell'ordine. Saranno fatturati dopo la conferma finale dell'ordine. La fattura che verrà inviata all'Utente al momento della consegna del pacco includerà il prezzo dei prodotti più i costi dell’elaborazione dell’ordine.
I prezzi indicati sono garantiti nel limite dello stock disponibile all’eccezione di importanti modifiche delle tariffe e in particolare dell'IVA, e salvo errori od omissioni.
Eventuali promozioni concesse sotto la forma di coupon sono valide per un determinato periodo di validità. ROMWE si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

4. COSTI DI TRASPORTO: A meno che la presente direttiva, ROMWE si riserva il diritto di cooperare con il corriere della sua scelta. La nostra azienda non è responsabile degli eventuali ritardi dei pacchi, dei pacchi danneggiati o persi.

5. CONFEZIONAMENTO E IMBALLAGGIO: Salvo disposizione della presente direttiva, ROMWE rispetta le proprie norme di confezionamento e imballaggio in base al metodo di trasporto scelto. Se un cliente richiede un tipo di imballaggio speciale da ROMWE, i costi di questo imballaggio saranno a carico del cliente stesso.

6. TERMINI DI PAGAMENTO: Gli eventuali sconti e codici promozionali saranno applicati solo al valore totale degli articoli ordinati. In nessun caso saranno applicati sulle tasse e sui costi di spedizione associati all'ordine. ROMWE si riserva il diritto di richiedere al cliente di pagare in anticipo o qualsiasi informazioni personali necessarie per garantire il pagamento. In tutti i casi ROMWE si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine o consegna in caso di: controversia esistente con l'acquirente, pagamento non conforme ai termini di queste condizioni o rifiuto di autorizzazione del pagamento con carta di credito dall’agenzia bancarie.

7. COSTI DOGANALI: Salvo disposizioni contrarie, le spese doganali sono a carico di ROMWE. Le tasse di sdoganamento sono quindi incluse nel prezzo visualizzato nella descrizione dell'articolo. Tuttavia, a volte le dogane possono ritenere un pacchetto per motivi indipendenti della nostra volontà. ROMWE declina ogni responsabilità per eventuali costi richiesti dalla dogana. In questo tipo di situazione, questi costi sono a carico del cliente e la decisione di pagare o no le tariffe richieste per ricevere il pacchetto è al cliente stesso.

8. IMPORTAZIONE / LICENZA D'ESPORTAZIONE: Nel caso in cui l'acquirente desideri essere rimborsato delle tasse doganali, deve essere in possesso della licenza di importazione e di esportazione. Su richiesta, ROMWE fornirà una copia della fattura con le informazioni necessarie.

9. PERDITA E DANNI: ROMWE declina ogni responsabilità per pacchi danneggiati o persi. In tale situazione, l'acquirente è invitato a contattare direttamente la società di trasporti. Se il cliente desidera segnalare un pacco danneggiato prima di essere preso in consegna dal corriere, deve fornire a ROMWE un documento ufficiale firmato dal corriere che dichiara che il pacco è stato ritirato in queste condizioni da quest'ultimo.

10. CONDIZIONI DI RESO: Gli articoli possono essere restituiti entro 45 giorni dalla data della consegna dell’ordine. Gli articoli che hanno una dimensione errata (dimensioni reali diverse dalle misurazioni sul nostro sito) o un problema di qualità possono essere scambiati senza costi di ritorno. Le spese degli articoli resi per qualsiasi altro motivo sono a carica dei clienti. Per ridurre al minimo i costi di spedizione, ROMWE fornisce ai clienti un'etichetta di reso il cui valore verrà dedotto dall'importo totale del rimborso. Questo valore dipende dal peso del pacco (€ 4,50 fino a 1 kg e € 7,50 fino a 2 kg). I seguenti articoli non possono essere restituiti: body, lingerie, pigiami, costumi da bagno, gioielli e accessori (ad eccezione delle sciarpe, borse e coperte sirena).

ROMWE si riserva il diritto di rifiutare il rimborso di articoli non conformi alle presenti Condizioni di vendita.

11. INCIDENTE DI FORZA MAGGIORE: In nessun caso ROMWE sarà tenuto responsabile per trasgressione degli obblighi stipulati nelle presenti condizioni in caso di incidente di forza maggiore, vale a dire un disastro naturale, un incendio, una guerra, una sommossa, uno sciopero, un attentato, un'inondazione, l'impossibilità di ottenere le materie prime o qualsiasi evento al di fuori del controllo e della volontà di ROMWE.

12. COMMISSIONI E SPESE LEGALI: Il cliente accetta a indennizzare ROMWE per qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le spese legali, fatta da una terza parte a causa di o conseguendo della violazione di queste Condizioni Generali di Vendita.

13. RESPONSABILITÀ: ROMWE declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dell'uso degli articoli, singolarmente o in combinazione con altri articoli, avvenuti dopo l'accettazione dell'ordine. ROMWE non può essere ritenuto responsabile per un errore relativo alla quantità degli articoli consegnati, a meno che il cliente non informi ROMWE entro 5 giorni dalla consegna del pacco, con prova, un documento ufficiale firmato dal corriere che dichiara che il pacco è stato raccolto in queste condizioni. Se tale richiesta viene presentata dal cliente prima di un periodo di 5 giorni sarà considerata valida da ROMWE, ROMWE può scegliere di inviare gli articoli mancanti o di rimborsare l'importo di questi articoli al cliente.

14. GARANZIA: Tutti i prodotti venduti da ROMWE sono garantiti all'acquirente come esente di difetti di materiali e manodopera. Gli articoli sono realizzati secondo le normi standard del settore. La presente garanzia sostituisce ed esclude tutte le altre garanzie non enunciate espressamente nel presente documento, che siano esplicite o impliciti per la legge o diversamente, compreso, ma senza limiti, le garanzie implicite di qualità commerciale o di adeguamento. Nessun agente, dipendente o rappresentante di ROMWE è autorizzato a rinunciare ai termini della presente garanzia o apportare modifiche, integrazioni, dichiarazioni o garanzie che non sono incluse nel presente documento. Qualsiasi reclamo relativo a un difetto di materiale o lavorazione deve essere presentato a ROMWE entro 5 giorni dalla data di ricevimento degli articoli da l'acquirente.

15. RICORSI E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: ROMWE declina ogni responsabilità in caso di perdite dirette o indirette, danni o spese derivanti direttamente o indirettamente dalla vendita, gestione o utilizzo degli articoli, o qualsiasi altra causa relativa. La responsabilità di ROMWE è limitata esclusivamente alla sostituzione di articoli non conformi al presente accordo e al rimborso di un importo equivalente al prezzo di acquisto dei suoi articoli, anche in caso di reclami relativi al mancato rispetto della presente garanzia. Se ROMWE richiede la restituzione di determinati articoli, questi articoli devono essere restituiti in conformità con le istruzioni fornite da ROMWE. I ricorsi citati in questo paragrafo costituiscono l'unico ed esclusivo ricorso che può essere proposto dall'acquirente. ROMWE si impegna ad agire in buona fede per rimediare a qualsiasi violazione di responsabilità.

16. RESPONSABILITÀ DELL'ACQUIRENTE: L'acquirente dichiara che gli articoli ordinati sono adattati all'uso per il quale sono destinati. In nessun caso sarà in grado di mettere in discussione la competenza o il giudizio di ROMWE nella selezione e/o nella progettazione degli articoli presenti su www.romwe.com. L'acquirente dichiara che l'uso degli articoli sarà conforme a tutti i requisiti governativi applicabili. Nei limiti specificati dalle leggi applicabili, il cliente si impegna a risarcire ed a tenere esente da inseguimento ROMWE, il suo gruppo, i suoi agenti, i suoi impiegati, i suoi rappresentanti od ogni società affiliata. Questo risarcimento comprende tutti i costi, (spese legali comprese) dei danni e pregiudizi risultando dai sinistri reali o rivendicati e delle sanzioni imposte da ROMWE per ogni violazione di una legge federale, di una regolamentazione regionale o di una norma qualsiasi.

17. LEGGE APPLICABILE - Il presente Contratto e le questioni relative all'esecuzione del presente Contratto devono essere interpretati in conformità e regolati dalla Legge di Hong Kong. Inoltre, deve essere interpretato tra commercianti.

18. DISPOSIZIONI GENERALI: ROMWE si impegna a fornire solo prodotti conformi alla legge sulle normi del lavoro di pari valore del 1939 (Fair Labor Standard Act of 1939) nella sua versione più recente.

19. E-MAIL & SMS - Quando crei un account sul nostro sito e accetti di ricevere messaggi promozionali, ci autorizzi a contattarti per scopi di marketing. Se non desideri più ricevere le nostre offerte e le nostre newsletter, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link in ciascuna delle nostre e-mail. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

20. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE - L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti attraverso il sito web sono regolati dalle leggi applicabili nel vostro Paese. Ad esempio, se siete clienti del Regno Unito, sarà applicabile la legge del Regno Unito.

Qualsiasi controversia che sorge o è correlata all'uso del sito web o di tali contratti sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Hong Kong. Se sei un cliente dell'Unione Europea, è disponibile anche la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR).

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